随着现代的发展,产品结构日益改善,精度和复杂程度不断提高,服务已从单纯的售后服务发展为售前服务。我公司把为用户提供性价比的方案列为服务的一项重要内容,并随着设计、成套、调试阶段的进行而逐步具体化,因此在合同定立前就能为用户提供整套基本完善的服务,对于单产品则对用户实行售后服务和服务相结合的形式,切实做到以质量取胜,让用户满意。
公司的服务体系主要包括信息服务、安装调试服务、培训服务及售后服务。
信息服务:与客户建立长期、稳定的联系,及时取得用户对产品的各种意见和要求,指导用户正确使用和保养产品。
安装调试服务:根据用户要求在现场(或指导用户)进行产品的安装调试工作。
培训服务:为用户培训操作和维修人员,培训内容主要讲解产品工作原理,帮助用户掌握维护保养等常识。
售后服务:公司配有专门的售后服务支持热线,在接到用户的要求后可立即予以答复,如有必要,可立即安排人员在快时间内到达现场。
支持与服务热线:0538-8336069 传真:0538-8236069 24小时服务热线:15552656069 电子邮箱:13615486069@163.com 工作时间:周一至周日 8:30—17:30 |